发布日期:2024-08-31 15:44 点击次数:177
本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,顾家家居新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:顾家家居股份有限公司投诉基本信息:2024年06月21日,消费者郑**(手机尾号 9756,用户ID ****0819)反映其于2024年06月21日通过现场购买床。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求补足商品数量。处理结果:2024年06月28日,达成调解协议处理部门:杭州市钱塘区市场监督管理局被投诉企业:顾家家居股份有限公司投诉基本信息:2024年06月12日,消费者郭**(手机尾号 1079,用户ID ****9288)反映其于2024年06月12日通过现场购买床垫。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货,赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年06月28日,达成调解协议处理部门:杭州市钱塘区市场监督管理局注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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